Veelgestelde vragen
Een greep uit onze meest gestelde vragen. Staat je vraag er niet tussen? Neem dan contact met ons op.
Verzending
We streven er naar om binnen 1 tot 2 dagen het pakket aan te bieden aan DHL. Meestal wordt het dan de volgende werkdag geleverd. Over het algemeen worden bestellingen binnen 2 werkdagen geleverd. Bestel je op dinsdag, wordt het op donderdag geleverd.
De bestelling kan alleen nog gewijzigd worden als deze nog niet is afgeleverd bij DHL. Neem zo snel mogelijk contact op om je bestelling te wijzigen.
Het adres kan alleen nog gewijzigd worden als deze nog niet is afgeleverd bij DHL. Neem zo snel mogelijk contact op om je bestelling te wijzigen.
Wij rekenen een bedrag van €5.95 voor verzenden naar een huis of bedrijfsadres. Voor avondlevering (17:30 – 22:00) is er een extra toeslag van €2,- . Wil je het liever afhalen bij een DHL servicepunt in de buurt? Dan kost het je €4,95.
Wij maken gebruik van DHL.
Nee dat is niet mogelijk. Wel kan je kiezen voor avond bezorging. Je hoeft niet thuis te blijven voor je Leafbird bestelling, want deze kan in de meeste gevallen gewoon door de brievenbus.
Betalingen
Wij accepteren iDeal, Klarna, Paypal & Leafbird cadeaubonnen.
Je kan een kortingscode invullen voordat je gaat betalen.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat.
Retourneren
Wij hanteren een retourtermijn van 14 dagen na de eerste dag van levering. Wordt je bestelling op maandag geleverd, dan telt de dinsdag als dag 1. Je hebt dan tot en met de dinsdag twee weken om het pakket te retourneren. De dag van het inleveren je retourpakket is leidend voor het retourneren. Lever je het pakket te laat in? Dan weigeren wij het pakket en zijn de verzendkosten voor jouw rekening.
Wij doen onze uiterste best om je retour zo snel mogelijk te verwerken. Hou rekening met 10 dagen vanaf de dag dat de retour bij ons binnen is.
Binnen 10 werkdagen, maar meestal binnen 3 dagen nadat de retour door ons is verwerkt.
Onze vogels
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat.
Deze zijn nog niet bij ons te koop. Leafbirds van roestvrijstaal staat hoog op ons lijstje. Hetzelfde geldt voor zwarte Leafbirds.
Er zijn stop roest spuitbussen te koop bij de lokale bouwmarkten. De garantie vervalt als de Leafbird worden bewerkt met verf, stop roest of een ander middel. Zie onze algemene voorwaarden. We zijn bezig om ons assortiment uit te breiden met RVS Leafbirds.
De leafbird van cortenstaal gaat ondanks de verflaag gewoon roesten. Tevens vervalt de garantie als de Leafbird wordt bewerkt.
De Leafbirds zijn bedacht en ontworpen door ons eigen team. Onze Leafbirds zijn dus uniek en alleen te koop bij ons of bij onze partners. Zo staan wij altijd garant voor de beste kwaliteit!
Het plaatsen van een Leafbird is zeer eenvoudig. Zoek eerst een leuke plek uit. Pak vervolgens een hamer. (Plaats een veiligheidsbril in verband met metaalsplinters). Zet de scherpe punt in de boom en sla met de hamer op de achterkant. Afhankelijk van de boom is een diepte van 2 – 3 cm genoeg.
Ja! Als het maar geen verrot hout is. Denk bijvoorbeeld aan een tuinhuis of carport.
Cadeau’s / Cadeaubonnen
Onze verpakkingen hebben een unieke verpakking. Het zal zonde zijn om hierom cadeaupapier te doen.
Nee, wij versturen onze facturen via de mail.
De cadeaubon is 2 jaar geldig na aankoop.